在準備這場講座中，我體悟最深的，其實是關於 #吵架、#破局 這件事。
以前受教育過程中，從來沒有一堂課教我們如何吵架，即便生活中，遇到紛爭，總是被教導要「以和為貴」、「退一步海闊天空」。
心理師受訓過程中，教的也都是如何溝通、引導他人探索內在心靈、釐清自我。
成為心理師後，反而變得不能有情緒似的。一生氣，對方就會攻擊：
『你不是心理師，應該很會溝通啊！怎麼可以生氣！』
其實，憤怒是一種重要情緒，根據研究，憤怒可以讓我們在談判過程中，顯得更有力量，增進獲取好結果。
破局，其實可以作為一種策略，去測試對方底線、籌碼、蒐集資訊，破局也不代表不可挽回，只要跟白臉搭配得宜，破局反而可以讓自己有逆轉勝的機會。
如果不敢破，也就沒有談的必要了。別人願意給，是幸運，不願意給，我們也沒辦法。因此，要有敢破局的準備，上場前先準備好替代方案，顯示「不是非跟你合作不可」的態度，氣場才會出來。
另外，在談判中，也要僅記「贏者不全贏，輸者不全輸」，即便可以大獲全勝，也記得要為對方留面子，給對方台階下，減少對方談輸所需要付出的成本，對方會更願意配合，不會為了爭那一口氣，魚死網破。
在心理學中，我了解人性，培養共感。在談判學中，我學到如何活得更有力量、增進情商。
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