Ashley心理科學苑

2.憤怒階段：想找人為此事負責，讓怒氣有個宣洩的出口。也可能歸咎於自己，責怪自己：『如果...就不會...』。

3.討價還價階段：在接受事實與拒絕事實之間搖擺不定，有時候接受，有時候又無法接受，也可能會修改事實，讓自己感覺好受一點。

4.憂鬱階段：開始正視事實，但心理上還無法接受，可能出現吃不下、睡不著、反應遲鈍、易怒、無助、無奈等反應。

5.接受階段：接受此意外事故對自己人生造成的重大影響，找出正面意義，從中得到學習與成長，重新建立新生活。

上述歷程通常會持續六個月到一年的期間，但也有人持續好幾年，每個人的經驗都是很獨特的，不需要強迫自己急著走完這個歷程。另外有些人只會經歷部分歷程，或是在上述五個歷程之間跳來跳去地經歷著，這些都是很正常的。除了尋求專業人員的協助，以下是陪伴者可以作的事：

1.鼓勵當事人多說說，不要去評價或責備當事人，只要『聽』就好。
2.接受當事人的各種情緒狀態。
3.同理當事人的感受。
4.多陪當事人出去走走或運動。
5.盡量幫助他們維持日常生活。

二、#救災現場人員的心理創傷之反應及因應：
人在面臨嚴重的死傷威脅，或經歷強烈害怕或無助後，可能產生下列反應：

1.行為層面：難以入睡或入睡困難、易怒、難專注。

2.記憶層面：可能失憶，也可能時不時從記憶中提取災難現場畫面播放，歷歷在目，使當事者有『回到現場』的感覺，心理上相當痛苦，甚至不斷作噩夢。

3.情緒層面：易受驚嚇、過度警覺；或是情感疏離、不願意多談相關話題、來日無多之感。

上述反應都是在經歷過災難後，會有的正常反應。大部分會在幾天到幾周內大幅改善，期間也建議可以作些幫助自己復原的事情：

1.盡量維持日常生活該作的事。
2.多與他人聊聊。即便他人無法幫你，開口說出來還是會覺得好一點。
3.有需要就向外求援，相信我，大家都很樂意協助。
4.一直想起災難當天畫面、情緒起伏很大，或是感覺不到情緒都是正常的，接納自己的狀態，給自己時間慢慢復原。
5.運動抒發情緒。
6.不要使用藥物、酒精來麻痺痛苦。
7.用書寫的方式寫下心情日記。
8.不要在有重大變故的時候作出重大決定。
9.意外會讓人有『失控感』，每天幫自己作一點小決定，從生活中找回『控制感』。
10.三餐正常，即便不想吃也要多少吃一點。

若持續超過一個月以上，仍感到相當痛苦，建議尋求專業人員協助，提供藥物或心理治療。

三、#觀看新聞之觀眾的心理創傷之因應：
不斷重複觀看新聞播放的災難畫面，容易讓人也開始擔憂災害事件發生在自己或所愛的人身上，建議您可以：

1.控制看新聞的量：不過度觀看或散播災難現場畫面，避免情緒上一直處於緊繃擔憂狀態，也避免觀看太多次，將災難畫面牢牢記在腦中重複自動播放。

2.深呼吸：當我們在觀看災難畫面的時候，常會不自覺屏住呼吸。或是透過新聞播報的畫面，引發焦慮情緒，此時呼吸會變快變淺。當呼吸平衡被擾亂，我們會感受到更強的焦慮或苦惱的身體反應。因此記得提醒自己『深呼吸』，想像腹部有一顆氣球，吸氣充滿腹部的氣球，再緩緩吐出。

3.自由書寫：若您有些情緒，自己也莫名找不出個頭、更不知從何說起，建議可以嘗試看看『自由書寫』，拿張白紙，設定15分鐘，在這15分鐘內，想到甚麼就寫甚麼，期間不能停筆、不用管文法語句對不對、也不用管是否有錯字，15分鐘一到，不管寫到哪都停下來。透過這樣書寫方法，可以帶出潛意識的部分，是一個探索自己情緒狀態很好的方法！