【導遊賣銀的超高超說服術】Ashley心理師
好久沒跟團旅遊了,這次到了張家界,發現導遊已經不用跟店家抽成的方式賺錢了,反而當起了直銷,自己賣貨品給客人。
而且非常聰明地賣高單價高利潤的【銀】,我至少看到三團的導遊,連要送機了都還在海關前繼續賣銀給團員們,不少婆婆媽媽掏出大把大把的紙鈔購入,導遊如何說服客人買單的?
首先,他們絕口不提自己賣銀。
剛抵達張家界的第一天,導遊會先善意提醒我們,飯店內的熱水壺要先裝水煮過再倒掉,殺菌一下才安全。
但光殺菌不夠,他還會把手上戴的銀手鍊丟到熱水壺裡面一起煮。
蛤?煮銀手鍊?這哪招?
當你心中升起這個疑問,表示他成功吸引你的注意力了!注意力正是影響力的關鍵,你準備掉入他精心設計的陷阱中了。
原來,導遊說在30年前,沒人相信濾水器,當時他們在山上,家家戶戶都會把銀丟到水裡煮,釋放銀離子來過濾水。
隨身帶著一個濾水器,好像很方便耶!
許多婆婆媽媽開始被催眠、開始心動,甚至開始相信銀可以治百病,連魚刺卡在喉嚨裡,喝了導遊用銀手鍊煮過的水後,都覺得好了很多!
接著,有團員開始詢問導遊要去哪裡買銀手鍊。
鳳凰古城有賣!導遊大方地說。
可是路邊賣得都是假的,勸你們不要買。
那哪裡可以買到?團員們開始心急了。
當然是跟導遊買。
許多婆婆媽媽信任導遊,同時連帶信任導遊賣得商品,以及價格。絲毫不懷疑導遊賣的商品可能是假貨,或是沒這個價值卻賣超高單價。
婆婆媽媽們只想著,我用市價七折買到銀,真是賺到了,買愈多賺愈多。
可是,人還是有理智的。
我真的需要花錢買這些銀嗎?好貴,算了,一個銀作的保溫杯就要一萬五台幣耶!本來想買給媽媽用,但媽媽聽到價格,更是叫我不要買。
此時,導遊講了一個故事。
導遊說,以前他媽媽很省,都捨不得花錢。直到有天家裡被小偷光顧,存的錢都被偷走。
導遊媽媽打給他,很傷心哭訴錢都沒了。
導遊說,沒關係,我再給妳就有。但是媽,您別捨不得花,存錢是我這年紀的事情,您這年紀是享受的年紀,您辛苦一輩子,值得好好對待自己。
聽到這裡,年老的婆婆媽媽開始心動,想著:「是啊!我辛苦一輩子,也是時候對自己好一點了!買個保溫杯照顧自己身體又怎麼了!」
年輕一點的婆婆媽媽,則開始心有愧疚:「我竟然捨不得花這個錢買給我媽,我真是不孝」
隔天,導遊賣出了四、五個銀保溫杯。無數個銀手環與項鍊、以及好幾雙的銀筷子。
短短六天,至少賣銀得到十五萬以上,還不用任何店舖租金。
賺翻了!導遊笑嘻嘻的送走我們,迎接下一團遊客的到來。
PS:講婆婆媽媽是因為年輕人明顯對銀沒興趣,但老一輩會喜歡把錢換成金銀,導遊深知這點,特別跟他的目標客戶—婆婆媽媽建立關係,年輕人如我,幾乎沒機會跟導遊說到幾句話。