這次在上談判心理課程的時候，
有學員問：
恩...很好...
雖然我是心理師，
但還得發展神通能力，
一感應就知道對方善惡，
才能回答學員問題。
好在，之前上過 Hogan Leee 的課，
在 #NLP神經語言程式學 中，
還真有一招！
現在請你拿著手機，錄自己影，回答我：
1.你今天早餐吃甚麼？
2.你覺得十年後的會過著怎樣的生活？
再回去看看你回答『#今天早餐吃甚麼』時，
眼睛飄向左邊還右邊？
由於『今天早餐吃甚麼』，
屬於對【過去的回憶】，是一種【事實】，
因此，當你回答對手問題時，
如果你說的是 #事實，
此時你的眼神，
會跟回答『早餐吃甚麼』飄向同一個方向。
反之，
『#你覺得十年後的會過著怎樣的生活？』
這問題屬於對【未來的建構】，
是一個【編織、想像】出來的情境，
因此若你在回答談判對手的問題時，
眼神游移的方向跟回答『十年後的生活』方向一致，
表示此刻你說的或許 #不是事實。
沒錯。
學會看眼神的游移就可以知道對方真偽，
你以為很容易嗎？
實際上很難，
這個技巧需要實際演練，
熟能生巧，
才能在談判桌上派上用場。
於是，
回家後，
我不斷思考，
有沒有更快速的方法，
不用花時間演練，
就能讓學員一眼分辨對方是敵是友？
天助我也！
我剛好翻閱一本書！
這本書名是【#先拿出名片的人先贏】
書中正好寫了許多協商中，
如何藉由觀察對方的肢體語言，
快速剖析對方心理狀態，
例如：
1.即便談得很熱絡，但一腳踩向門口方向，代表對方想離開。
2.雙手環胸、整理領帶是一種防衛姿勢，因為對方正在保護重要器官－心臟。
3.雙手互握代表不安或不滿。
4.雙手指尖碰指尖，形成一個三角形，代表自信與滿足。在協商中出現這姿勢，代表對內容或結果沒有不滿。但若與同事對話出現此手勢可能代表輕視或看不起對方。
5.雙腳打開，整個人靠椅背，代表有自信、放鬆、安全、或者認為地位較高。
6.手碰嘴唇、吸允指甲、咬指甲，代表緊張、尋求安心，或是自認為處於弱勢。因為小時後我們藉由喝奶嘴唇蠕動感到安心。
7.對方道歉時沒低下頭來，代表只是說說，心理不是真的這麼想。
8.有事拜託別人，對方咬下唇，就代表「不願意」，即便口頭上說「沒問題」。因為咬下唇，代表壓抑不滿情緒，此時是警訊，小心對方情緒爆發在即。
9.對方避開眼神交會，視線朝下，即便沒說出不要，但已經表現出拒絕的意思。但如果視線朝下，目光還是會稍微看一下你，表示還有交涉空間，此時可以想辦法卸下對方心防，或是以退為進，讓對方考慮我們的要求。
10.把部下叫到辦公室談話的上司，代表對自己沒自信，需要權威感保護自己，這時候如果想壓制對方，可以拿更高層的指示，以權威反制。
以上這些都是在協商中，
我們能夠輕易藉由對方肢體動作，
判別對方意圖的方式。
當然，
書中還舉了更多的例子，
想知道更多，
就自己去翻閱囉~
唯一要提醒的是，
這本書中的心理測驗，
比較是網路上那種趣味心理測驗，
不是根據科學研究，
蒐集大量數據，
具備信度與效度的心理測驗，
因此可以看看就好，
不用太過認真做測驗。
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