是忘記了，還是不想記得昨天刷了多少？
馬雲實在太成功，讓 #1111從自嘲的 #光棍節，注入 #情緒性購物，再透過單身者製造潮流感，搖身一變成為萬眾矚目的 #購物節，馬雲真可謂催眠群眾心理的大師，集體催眠了大眾，跟隨這股購物潮，瘋狂刷刷刷！
朋友：「1111很多東西很便宜，你不買嗎？」
我：「但我沒甚麼需要買的。」
朋友：「遊戲機？耳機？音響？手機？電腦？」
追求更好生活品質，但沒有也沒關係的娛樂性需求，就這樣被誘發出來。
你的購物需求是被商人【創造】出來的！他們如何透過心理學，成功讓消費者急著掏錢購買？
潛在客戶是指，早就已經有購買需求，但還在觀望商品的民眾。例如我的朋友在兩個月前就想買除濕機，但一直在觀望CP值最高的商品、甚至刻意等到1111購物節再來購買最優惠。
針對這類【早已做好準備購買】的客戶，商家需要的是【提供更多誘因】吸引消費者在此刻下單。除了打折外，店家還可提供較多的信用卡回饋%數、免運、累積消費點數折抵現金。
人有互惠的心態，當商家提供更優惠的價格與條件，人相對地，會在使用產品時，給予較高的評價、較不苛刻、也較願意在網路上幫店家宣傳正面評價。甚至，當人們用便宜價格買到商品時，會想跟身邊的人【炫耀】，炫耀的同時，等於免費幫品牌宣傳。透過打點折，廣大消費者免費幫店家在網路上寫見證推薦文、提升商家品牌形象，更趁機拉攏客戶對於品牌的忠誠度。這樣的廣告行銷機會，划算啊！
這點是最厲害的，勾魂奪心原本沒有打算要購買的人，腦波弱就這麼刷下去！根據研究，人們對於獲得跟損失的感受是不一樣的，比起獲得，人們對於損失的有感程度多達兩倍之多！利用此點心理特性：
1. #錨定效應：
電視廣告、新聞媒體先大量宣傳「1111購物節」、「下殺X折」、「撿便宜」來對民眾進行定錨，催眠洗腦大眾「1111是購物撿便宜的最佳時機」，忽略先去比價、思考自己是否需要購買。畢竟，大家都說有便宜可以撿了，不把握機會跟著撿，好像很吃虧。
2. #匯總損失，#切分得利：
商家在網頁上，不會寫「原價1580，現買1111」，而是會寫【現買現賺469、還有11%點數回饋】，將民眾注意力聚焦在【獲得－撿到的便宜與賺到的點數】，忽略不管買甚麼，都得【損失金錢】的痛感。
尤其，網路購物的付款方式大多是透過【信用卡】付款，根據【金錢心理學】這本書指出，花錢之痛=時間+注意力。用信用卡結帳，快速方便，讓我們沒有當場感受到金錢的流失，卻在6HR或12HR之內商品到手，並看著信用卡回饋點數不斷上升。
一個月後，收到信用卡帳單，訝異自責個兩秒，過不久又忘了，永遠學不會教訓。
這在經濟學上，稱為【匯總損失，切分得利】，一次直接快速、無感的刷一大筆錢，卻讓消費者不斷經驗獲得的利益，從而減輕損失的痛感。
3. #限時限量：
這是【衝動性消費】的最大元兇。商家在民眾瀏覽商品時，不斷在旁邊顯示【快缺貨】、【目前有X人考慮購買此件商品】、【優惠倒數計時】的字眼，讓人們產生競爭心力，先搶先贏！搶到優惠就是爽啊！哪還顧得這是「想要需要還是必要」。
4. #彷彿的擁有：
商家透過製作精美的影片、文宣，讓消費者觀看時，無意識地將自己帶入，想像自己該如何使用此產品的當下，就中了商家的計謀！
根據研究，光是【想像的獲得】就會讓人覺得這項商品自己已經擁有，非得買下避免失去的痛！
對於謹慎的消費者，商家更提供高單價產品【試用期】，讓消費者無須負擔損失的風險，就可以先獲得產品試用，例如購買上萬元的床墊。殊不知一旦試用了，【厭惡損失】的心理效應讓我們不想退還商品外，搬運、組裝的過程，讓我們產生【沉默成本】效應，不捨過去所花的時間心力，再想到退費要經過繁雜的手續，心就懶了，實際會去退貨的人少之又少。
三、 #從眾與社會認同：
有些人購物，是為了滿足【情感、關係層面的需求】。例如同事、朋友揪團購，不好意思不跟幫買湊人數。又或者大家都在討論某項商品，為了加入話題，也跟著購買。試想，如果整個辦公室都在瘋狂討論1111買了那些戰利品，只有自己很冷靜的在辦公，是否頓時成了邊緣人。
除了身邊真實生活的人會影響我們之外，虛擬的人也會影響我們！不知道各位有沒有發現，現在當我們在網路上點選某項商品之後，網頁旁邊會出現【瀏覽此商品的人也買了甚麼】，讓我們產生「啊！跟我有同樣眼光的知音也買了這個啊！我也來看看好了！」不知不覺被吸引過去，為了湊幾十塊的運費，又多花了好幾百元！
恭喜你！當你閱讀到這裡的同時，你也被我洗腦了。往後，當你又看到「購物節」、「要買要快」、「最後倒數優惠」、「周年慶」等暗示購物的字眼，你想到的不再是「有便宜快撿」，而是想到這些是商人掌握人性、精心設計的局，你會成為一位旁觀者，以觀察者角度研究身邊的人如何被操弄，中了上述哪幾點，啟動大腦思考，不會腦波一弱跟著陷落瞎跟風。我們只會買原本就在自己待買清單內的商品，省了荷包也避免製造浪費。
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