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【書評-#鋪梗力

未提供相片說明。

這本書實在夯,既 #時報 邀請在 #國際書展 導讀之後,#青年玉山 再度邀約我去導讀,究竟這本書魔力在哪呢?

 

這本書的作者是羅伯特.席爾迪尼。他的第一本書【影響力】常年位居銷售排行榜,主要是從【消費者】角度出發,告訴消費者如何避免受到商人所設下的心理學陷阱,不知不覺讓自己多花錢或做了虧本的交易。

 

第二本書【鋪梗力】則是針對【銷售端】所寫,告訴商人們該如何善用人的心理影響,幫自己貨出去,人流進來,大家一起發大財。

 

例如鋪梗力這本書中,提到『語言的功能在於發揮影響力』,

 

#但要如何善用語言呢

 

想一想,若你是股票交易員,想說服你的客戶下單,以下哪種說法比較好呢?

A.你現在下單賺兩萬
B.你現在不下單會損失兩萬
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答案揭曉,B的說法比較好。

 

因為以心理傾向而言,【#人對於損失的敏感度遠大於獲得】,你告訴客戶他購買或投資某商品,會讓他獲得甚麼利益,不如告訴他『如果不買會損失甚麼』,直接把痛點抓出來,用恐懼行銷最有情緒張力,當你激發人的情緒,對方就無法理智判斷,此時,就是你發揮【#說服力】的機會。畢竟人甚麼都吃,但就怕吃虧阿!

 

『害怕損失』這個原理不只能用於銷售,還能用於【#訂定目標】,比如大家都希望可以【減肥】,但減肥代表失去身上的肥肉,即便是肥肉,身體也還是不樂意的,這就是為什麼我們立志要減肥,卻在要去運動時覺得心理抗拒很大的原因。

 

#要把負向目標改成正向目標】。例如將【減肥】改為【塑身】,不斷用催眠暗示的方法,告訴自己潛意識,你的目標會讓自己獲得甚麼,才能降低心理抗拒的影響。

 

另外,這本書也提到,【#要如何跟陌生人建立關係#讓陌生人願意犧牲自己利益幫助自己呢?】

 

哇!這是真的嗎?甚麼辦法可以讓陌生人願意犧牲自己利益也挺自己?

 

當然是真的阿!#韓國瑜 不就做到了嗎?當時選舉的時候,多少人為了他特地跑到高雄挺他的選舉造勢,半夜唱著【夜襲】慷慨激昂,為何素昧平生的陌生人們,願意這麼挺韓國瑜?韓國瑜如何用【情感】打贏這場選戰?

 

首先,我們要知道影響力的關鍵在於注意力,尤其在這個注意力稀缺的時代,誰能獲得民眾注意力,就能獲得影響力。

 

那要如何獲得注意力呢?

 

別無他法。這本書上說【#人的自戀天下無敵】,只要你把商品或你想訴求的主張,跟聽眾本身串聯上,讓聽眾認為你所說的跟他自己有關,就可以產生注意力。

 

例如 #可口可樂公司,曾經在口樂瓶子上面印出許多『菜市場』名,大家爭相爭購與自己同名的可樂,造成業績銷售額暴漲,即是此例的應用。

 

那韓國瑜又是如何應用此方法呢?

 

他讓大家一起唱出『#夜襲』這首歌。

 

首先根據心理學研究,當人們以齊一的方式行動,願意犧牲個人福祉,到群體利益的意願會上升高達五成之多!

 

再者,『夜襲』這首歌,讓許多當過兵的人聯想到與同袍之間的生死之交,在軍營中,軍人們將同袍視為共生死的手足,透過這樣的情感連結,陌生人如韓國瑜,不知不覺中將與軍中共生死的同袍在潛意識的情展上連結在一起,至此,韓國瑜不再是『路人甲』,而是『我的生死之交』。

 

最後,『夜襲』這首歌的時代背景,是大家齊心協力抵抗外敵,旋律張力緊湊,高潮不斷,不但激發人的【情感腦】來做決策,更透過這首歌,暗示陳其邁為敵方,我方要團結,成功把一群陌生人,只透過一首歌,瞬間將彼此凝聚在一起。凝聚感是一個團體中能否維持的關鍵,也是最難創造出來的,韓國瑜卻透過一首歌輕易創造出如此堅固的凝聚力,實屬不易。

 

沒想到一首歌的威力這麼強吧?

 

沒想到心理學的威力這麼大吧?

 

學會心理學,不但可以保護自己免於吃虧,更可以知道如何發揮影響力,成功說服他人,化不可能為可能,人人都能創造奇蹟!

 

#Ashley心理師
#Ashley心理科學苑
#Ashley談判心理戰
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