Ashley心理科學苑

擔任評審真的是一件技術活，

也是一件體力活，

看似輕鬆地坐在場下，

腦袋卻不停運轉，

分析台上講師的優缺點，

還要幫忙想具體改進的建議。

以下是綜合昨日的小心得：

一、#教的多不如學到一點：

許多講師們很有熱忱，投影片內容很專業，但也因為太專業，難以跟聽眾生活有關聯，無法引起共鳴，聽眾的注意力跟興趣很容易就跑掉。

因此，演講之前，一定要好好思考講課時間有多少，這些時間之內，你想表達的觀念有哪些？然後，要事先練稿，確認每個環節的時間是否足夠。通常在這一階段，會發現自己準備太多內容了，時間根本不夠！這時候你就要狠下心「刪」、「刪」、「刪」！

千萬別想辦法塞入過多的內容，你很熱情沒錯，但聽眾吸收不了，在心理記住這句話：「講太多等於什麼都沒說」，在時間限制內，你只能放棄某些內容。

二、#以聽眾角度思考：

同樣一個議題，不同的聽眾關注的焦點不一樣，例如環保議題，當聽眾為媽媽族群時，可以強調「不環保」對孩子造成的傷害，會比強調對媽媽自己本身造成的傷害，更吸引媽媽注意，畢竟想保護孩子是父母的天性。

講師一定要學會「換位思考」，準備大綱之前，先想想如果你是聽眾，你想聽到什麼？千萬別「本位主義」太重，覺得你認為好的內容，大家都會有興趣聽。尤其當聽眾是被迫來聽講時（例如：學校的學生），如何引發聽眾想聽的興趣，比內容知識的傳遞，更為重要。

耳朵打開了，才有機會接收講師給的東西。

三、#恐懼行銷
一個很好引發聽眾興趣的方式，是利用「恐懼行銷」，例如你想告訴被迫來聽演講的學生認識毒品，與其說一堆認識毒品的好處，不如直接說：

「不認識毒品可能會還你失去生命」的案例故事。

因為以心理學來說，人們對於損失，比獲得更敏感。告訴聽眾你不好好聽這場演講，你會失去什麼，引發聽眾恐懼，聽眾自然願意將注意力放到講師身上，聽講師給出的解法，讓自己免於危難。

四、#案例與故事

教學跟演講是不一樣的。當教學時，你可以講得很無聊都沒關係，底下聽眾會努力打起精神聽你上課，例如我們從小到大，一定都遇過上課像催眠的老師，學生不聽是他們的事情，考不好自己負責。

但演講不一樣。喚起聽眾的注意力，是講師的責任。你講得再精彩，十分鐘後聽眾注意力仍會發散，此時想一些案例故事，結合授課理論，就是一個很好抓回注意力的方法。人天生都喜歡聽故事，聽故事的時候，讓聽眾腦袋休息一下，順便從案例故事中學習，如何把理論應用到生活中，聽眾會有更充實的「具體獲得感」。

五、#非口語訊息

講師要注意非口語訊息的影響力，根據心理學研究，大量眼神接觸、開放性姿勢、手勢多的講者，會讓聽眾留下好感、更願意聽你演講。因此在演講過程中，千萬別一直盯著電腦或投影片看，讓每位聽眾都覺得受到講師眼神注目是很重要的。這也是歌手開演唱會時，常用的圈粉方法。

六、#不要為互動而互動：
暖身小遊戲、有獎徵答等等都是一種互動方式，互動很重要沒錯，但許多人為了暖身而暖身，帶個小遊戲，卻跟演講主題毫無關聯。這樣的暖身有點危險，聽眾不明白為何要配合你玩無聊的小遊戲，現實狀況下很可能會遇到聽眾不配合或直接嗆聲。因此，告訴聽眾為何他們要玩這個遊戲，跟主題的關聯是什麼非常重要，暖身是為了為授課內容作準備，尤其透過暖身讓聽眾「體驗式學習」、「引起好奇」，聽眾會更期待聽講師的講課。

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