Ashley心理科學苑

總之～廣播內容在這：https://reurl.cc/ar0aMD

真好奇有沒有認識我的人，在2/29早上八點首播的時候，剛好收聽廣播聽到呢～

如果你不是聽覺型的，我節錄了一段廣播中的內容，這段內容跟求職面試有關，最近我看很多公司都在忙著面試新人，無論對主管或應徵者，這內容都滿適合閱讀的：

#面試新人的時候，#如何知道對方人格特質是否適合開缺的職缺?

在《#你的溝通必須更有心機》第124頁提到，根據心理學「大五人格理論」，可以將人分為五種類型：

一、#開放性：

開放性高的人，願意學習、嘗試新事物，適合剛成立的部門或創業的部門，因為這類部門工作內容不會太清楚跟固定，隨時需要視狀況學習新知與工作內容，若招募來一位開放性很低的人，會覺得這跟當初說好的工作內容不一樣，且排斥接受新事物，認為自己受騙進來。

相對的，開放性低的人，較為守舊、不喜歡改變，比較適合傳統、成立很久、規章準則很清楚的部門。

二、#神經質：

神經質低的人，較不容易焦慮擔憂、情緒穩定度相對較高，適合需要大量與人接觸、溝通甚至求新求快的工作。

但這類工作，對於情緒穩定度低的人而言，容易受他人情緒影響，太大量需要團體合作或高壓的工作環境，可能會讓自己與周遭他人產生溝通上的衝突。

三、#嚴謹性 :

嚴謹性高的人，做事比較謹慎細心，如果你的公司，是當員工疏忽犯錯會損失很大的，例如銀行或實驗人員，就需要嚴謹性比較高的人。

但若你的公司處於開創階段，需要的是大方向來多方嘗試，則適合嚴謹性低的人，他們偏好大想法與大策略，不愛喜愛細節或規劃。

嚴謹性太高的人，很容易發生一個問題就是，為了把細節做到最好，產生完美主義心態，很難跨出第一步，完成速度也會很慢，而且一開始做，即便發現大方向不符合市場所需，也容易產生執著，就是要把這規劃完成，而不是及時改變大方向，重新市場調查。

四、#外向性：

外向性高的人，適合需一大量與人接觸行業，例如業務、櫃姐、服務業，或是行銷企劃等行業。

外向性低的人，適合從事研究、學術、或較後端、幕後的工作，因為這類人與人相處的時候容易緊張、疲憊，他們比較需要獨處，也需要有自己的時間空間思考事情。

因此，與外向性低的人做決策的時候，他們常常不喜歡在公開會議中直接提出自己的意見，他們需要時間回家好好想想、靜一靜，等釐清自己想法後再跟大家討論，因此現場的即時表決對內向性的人而言壓力太大，反而是透過網路私下進行投票表決，更能促使內信性的員工表達自己聲音。

五、#友善性：

友善性高的人，善於跟人建立關係、對他人需求敏銳、不善常拒絕人，他們很適合團體合作或是在協商中扮演白臉的角色，避免撕裂關係，但相對的，也因為太怕撕裂關係，難以拒絕他人請求，容易跟同事相處中，默默忍受太多而內心不舒服，或是在會議中不直接提出反對意見，擔心冒犯他人。

因此在跟友善性高的人談話時，記得要多停下來，詢問並鼓勵對方表達他的意見看法，否則容易變成再做決策的時候對方看起來好像都同意，可是後續很沒動力，搞不懂對方到底怎麼想，浪費彼此時間。

那友善性比較低的人，他們很善於拒絕他人請求，較難團隊合作、對人較有防衛心，也較容易質疑對方提出的論點，造成溝通的時候，覺得被冒犯、不舒服，這類的人就很適合在協商中扮演團隊中的黑臉，為團隊設立底線。

以上方法，除了用在主管面試新人，若你是求職者，也可以先去了解對方工的職缺內容，思考這類的職缺是否符合自己的人格特性。畢竟工作很多時候，真正讓人產生離職念頭的，往往是"人"讓我們過不去。帶自己去到一個適合自己的職場環境，有時候比薪水更重要。

關於 #面試者如何給主考官好的第一印象，我在廣播中跟新書分享會中都有提到：

手勢、眼神、肢體呼應、勝利者姿勢、YES SET、獨特性

上述技巧都可以幫自己在面試中加分，如果還有不清楚的，書中也都有寫，歡迎翻閱：https://www.books.com.tw/products/0010841508

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