《你知道電話鈴聲潛藏的危機嗎？》陳雪如Ashley心理師
我們是一群被鈴聲制約的人。
.
有一個人，站在窗台上，正想往下跳。突然！聽到了電話鈴聲，他接起電話，掛斷後，才縱身一跳。
.
聽起來很離奇，卻真真實實顯示，我們多麼容易被鈴聲制約。
.
例如，開車的時候，明知道接起電話很危險，卻還是忍不住接了。
.
洗澡到一半，聽到電話響，溼漉漉的跑出來接電話。
.
睡到一半有人打來，睡眼惺忪自動化接起電話，還要清一清喉嚨，假裝自己很清醒。
.
#鈴聲制約影響生命，#更影響我們的職涯。
.
我時常遇到，跟同事討論工作到一半，他桌上電話響起，同事中斷跟我的談話，接起電話，優先處理電話中的事情，把我晾在一旁。
.
甚至我在跟他討論很急的事情，而電話中的事情根本無關緊要，他卻還是優先處理電話交代的事情。
.
鈴聲，讓人不自覺地想接聽，接了就要處理。
.
卻忽略眼前的人。
.
問題是，同事不接電話，不會得罪打電話給他的那個人啊！他可以說他沒接到、可以說在忙、可以晚點再回撥、可以請人幫他代接。
.
但他若接起電話，面前的人潛意識會接收到的訊息是：「我是不重要的」
.
這是一個很危險的事情，可能莫名得罪人而不自知。
.
在知道鈴聲對人的制約性多麼強大之後，我們更得學習「刻意忽略」電話聲響。
.
如果打電話的人不是決定你生死的長官，先專注在眼前的人身上吧！這會讓對方覺得很被尊重，建立良性關係。
.
一邊開車後座小孩一邊吵鬧的時候，更別接電話，如果是重要的協商電話，相信我，接了你肯定處於弱勢，你用情緒腦談事情，對方卻用理性腦對付你，何苦呢？
.
除了電話協商藏有許多陷阱之外，見面、email協商也藏了很多魔鬼，千萬別讓辛苦建立的關係、好不容易談到的好條件，毀於自己的粗心大意中，若想了解更多，歡迎參考1-5單元：https://bit.ly/3glbPfD
🔥《說服即戰力-16堂溝通心理學》：https://bit.ly/3glbPfD
🔥#早鳥優惠最後3小時
留言列表
