圖像裡可能有食物

 

麥當勞買一送一,賺到爽吃一波。但有想過為什麼麥當勞買一送一只限定一天嗎?除了因為成本有限且控管方便之外,還有一個大家都不知道的原因!這個原因為麥當勞帶來後續可觀的獲利!來看Ashley剖析麥當勞如何運用三項消費心理手法獲得三贏(民眾、麥當勞與小戴):

一、#缺貨心理
當今天消費者被促發想吃大麥克的慾望,排了好長的隊,卻被告知大麥克賣光缺貨,只好轉買麥脆雞,但想吃大麥克的慾望已經被促發,愈是吃不到,愈會想要。於是隔幾天後,此人會以正常價格,買下大麥克。等著看麥當勞未來幾日的營收量吧!保證上升很多!

這招最厲害的是,不只是大麥克,也不只是現場有去購買消費者會促發購買慾望。許多鄉民表示,要買就要買最貴的套餐,也就是「Signature極選系列」的17號「蕈菇安格斯黑牛堡」與14號「BLT安格斯黑牛堡」,當你今日沒買到,日後去購買最昂貴又是新推出沒吃過口味的機率卻大大增加!這件事情的成立,甚至無須消費者付出實際行動,到現場去排隊購買,只要消費者在看到『買一送一』的優惠,心目中浮現麥當勞某樣產品,就在未察覺的狀況下,中麥當勞的招了!接下來一週內,每當放飯時間,心中必會浮現『麥!當!勞!』三個大字。

二、#單純曝光效應
你在今天看到過幾次『麥當勞』的字眼?我至少在四小時內看到超過十次以上!這就是『單純曝光效應』的一種應用。單純曝光效應是指,當某事物一直出現,人們會因為熟悉,而產生好感。即便這個事物閃現的速度快到『意識上』看不到,好感效果仍一樣存在!

今日,麥當勞大量曝光,成功讓原本沒在吃麥當勞的潛在群族,也對麥當勞產生好感,增進日後購買機會。例如禁止孩子吃麥當勞的父母,未來有更大機率願意購買麥當勞產品給孩子吃。創造一個好的品牌形象,是砸再多廣告錢也買不來的效果!

三、#制約創造三贏
看到麥當勞,就連結到小戴為國爭光;看到小戴,就連結到麥當勞買一送一的小確幸。麥當勞把小戴的代言利用得淋漓盡致,將贏球這件事情利益最大化,一邊幫小戴宣傳,一邊把贏球的『快樂』與麥當勞食物做出連結,形成制約。以後,當你心情好的時候,又剛好去吃麥當勞,這個『快樂』的連結就被強化了,而且根據研究,不固定數量與時間的強化,是最難被消除的連結。從此,麥當勞就像『嗎啡』一樣,刺激你分泌快樂激素。當你心情好時,會去吃麥當勞;當你心情不好,更會想去吃麥當勞撫慰受傷的心靈!高招啊!

看來,搞懂人的心理,方能制定成功的策略,換取可觀獲利,還讓消費者掏錢掏得很開心,覺得自己賺到了!

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